個人情報保護方針

ファインカンパニー有限会社(以下、「当社」という)は、お客様および登録スタッフから取得する個人情報、ならびに当社役職員、登録スタッフ等から取得する個人情報に関して個人情報保護の重要性を強く認識し、当社でお預かりする個人情報の保護に当たり、適用される法令およびその他の規範を遵守いたします。

第一条 個人情報の収集と利用
当社は利用目的を明確にした上で、その目的の範囲内に限り、個人情報を取得します。
また、取得した個人情報の利用については、その利用目的から逸脱しない範囲とします。
第二条 個人情報の管理と保護
個人情報の管理は、厳重に行うこととし、お客さまにご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。また個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩に対する適切な予防処置を行うとともに、これに応じた必要な是正処置を講じます。
第三条 準拠法等
当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。
第四条 個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善
当社では、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。
第五条 苦情および相談への対応
当社では、個人情報保護に関する窓口を設置し、苦情および相談が生じた場合は、誠意をもって対応いたします。
制定日:2006年4月1日
改訂日:2013年9月17日
ファインカンパニー有限会社 代表取締役 手嶋久美子

個人情報の取り扱いについて

1.個人情報を収集する目的
お客様の個人情報は、以下の目的のために利用させていただきます。
(1) 家事代行、ハウスクリーニング等の取引に関する契約の履行および関連する情報サービス、契約後のアフターサービスの提供
(2) (1)の利用目的の達成の範囲での、個人情報の第三者への提供
(3) お客様にとって有用と思われる当社および業務提携先の商品・サービス等の紹介
(4) (1)(3)の商品・情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メールなどによる営業活動およびマーケティング(アンケートのお願い、キャンペーン等)活動。
【注】顧客動向分析または商品開発等の調査分析・情報・サービスの提供は、ご本人からのお申し出があった場合、速やかに停止させていただきます。
2.収集する情報の種類
氏名、性別、生年月日(年齢)、職業、収入、住所、電話・ファクス番号、e-mailアドレス、その他サービスを適切に提供するために必要とされる情報
3.情報の管理方法
お客様の情報を正確、最新なものとするよう常に適切な措置を講じます。また、お客様の個人情報は、適切な管理(組織的、人的、物理的、技術的な措置)を行い、漏洩・滅失・毀損の防止のために適切な措置を講じると共に、管理状況の監査、見直しを常に心がけ徹底致します。
4.個人情報の第三者への提供・共同利用
当社は収集したお客様の個人情報は、下記の場合を除いて第三者に開示、提供、販売、共有したりすることはありません。
ただし、当社のPR活動、あるいは、当社が依頼された役務の遂行のため業務提携業者等に個人情報を提供することがございます。
この場合、個人情報の管理責任はファインカンパニー有限会社の責任において個人情報の管理を実施します。
具体的には、下記の場合において情報を提供する場合があります。
(1) お客様が同意されている場合
(2) 法令により必要と判断される場合
(3) ハウスクリーニング関連の業務提携業者
5.お客様からの開示、訂正、利用停止のご請求
【開示・訂正】
お客様からご自身に関する情報の開示の依頼があった場合は、ご本人であることをご確認させていただいたうえで特別な理由が無い限りお答えさせていただきます。
また、お客様に関する情報が不正確である場合には、正確なものに変更させていただきます。
【利用停止】
お客様は、お客様の個人情報の利用や第三者への提供について希望されない場合は、以下の問合せ先までお申し出ください。
6.変更
上記の内容に重大な変更があった場合は、ホームページを通じてお知らせします。
なお最新の内容につきましては下記までお問合せください。

個人情報に関する問合せ先

個人情報の訂正依頼等、個人情報に関するお問合せは、下記窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。

【苦情・相談窓口】
イー・スタイル ファインカンパニー有限会社 手嶋久美子
〒444-0232 愛知県岡崎市合歓木町字下郷間 366-4
TEL 0564-43-0313(受付時間:平日の10:00?17:00まで)/FAX 0564-43-4872
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