一般的な家事代行で頼めること・頼めないことは？わかりやすく解説

家事代行を利用してみたいと思っても、

「掃除はどこまでお願いできるの？」
「洗濯や片付けも頼める？」
「これは家事代行の範囲に入るのかな？」

と迷う方は多いのではないでしょうか。

家事代行は、日常の家事をサポートするサービスです。

掃除・洗濯・片付け補助などをお願いできる一方で、
専門的な清掃や危険を伴う作業など、対応できない内容もあります。

今回は、一般的に家事代行で頼めること・頼めないことを、
わかりやすくご紹介します。

家事代行で頼めること

家事代行では、普段の暮らしの中で行う家事を中心に依頼できます。

会社によって対応範囲は異なりますが、
一般的には次のような内容をお願いできます。

室内の掃除

家事代行で特に多いご依頼が、リビングや寝室などの室内掃除です。

たとえば、

・掃除機がけ
・床の拭き掃除
・家具や棚のほこり取り
・テーブルやカウンターの拭き掃除
・ゴミの分別やゴミ出し準備

などがあります。

忙しい日が続くと、床のほこりや家具の汚れが気になっていても、
なかなか手が回らないことがあります。

普段の掃除を定期的にお願いするだけでも、家の中が整いやすくなります。

水回りの掃除

水回りの掃除も、家事代行で人気のある内容です。

一般的には、

・キッチンのシンク
・洗面所
・トイレ
・浴室
・蛇口まわり
・鏡の簡単な拭き掃除

などをお願いできます。

水回りは毎日使う場所なので、汚れがたまりやすいですよね。

こまめに掃除をすることで、ぬめりや汚れがひどくなるのを防ぎやすくなります。

ただし、長年こびりついたカビや水アカなどは、
通常の家事代行では落としきれない場合があります。

キッチンまわりの掃除

キッチンは、汚れが気になりやすい場所の一つです。

家事代行では、

・シンクの掃除
・コンロまわりの拭き掃除
・調理台の掃除
・電子レンジの簡単な拭き掃除
・冷蔵庫表面の拭き掃除
・キッチン床の掃除

などをお願いできる場合があります。

料理は自分でしたいけれど、後片付けや掃除が負担という方にもおすすめです。

洗濯

洗濯まわりの家事も、お願いできることが多い内容です。

たとえば、

・洗濯機を回す
・洗濯物を干す
・取り込む
・たたむ
・決まった場所へしまう

などがあります。

洗濯は、毎日少しずつ発生する家事です。

一つひとつの作業は小さくても、仕事や子育てで忙しい時期には負担になりやすいものです。

洗濯物が整うだけでも、家の中がすっきり見えやすくなります。

料理・作り置き

家事代行では、料理や作り置きをお願いできる場合もあります。

たとえば、

・その日の夕食づくり
・数日分のおかずの作り置き
・副菜づくり
・野菜のカットや下ごしらえ
・調理後の片付け

などです。

「平日の夕食を作ってほしい」
「副菜だけ用意してほしい」
「冷蔵庫にある食材を使ってほしい」

など、ご家庭に合わせて依頼できます。

アレルギーや苦手な食材、味付けの好みがある場合は、事前に伝えておくと安心です。

日常的な片付け補助

家事代行では、簡単な片付け補助をお願いできる場合もあります。

たとえば、

・出しっぱなしの物を元の場所へ戻す
・テーブルの上を整える
・おもちゃをまとめる
・洗面台まわりを整える
・日用品を収納場所へ戻す
・散らかった衣類をまとめる

などです。

ただし、物の要不要を一緒に判断したり、収納方法を大きく見直したりする場合は、
整理収納や片付けサービスの範囲になることがあります。

日常のリセットは家事代行、
散らかりにくい仕組みづくりは片付けサービス、
と考えるとわかりやすいです。

玄関や廊下の掃除

玄関や廊下も、意外と汚れがたまりやすい場所です。

家事代行では、

・玄関の掃き掃除
・たたきの簡単な拭き掃除
・廊下の掃除機がけ
・床の拭き掃除
・靴の簡単な整理

などをお願いできる場合があります。

玄関が整っていると、家に帰ったときの印象も変わります。

家事代行で頼めないこと

家事代行は便利なサービスですが、何でもお願いできるわけではありません。

安全面や専門性の関係で、対応できないこともあります。

専門的なハウスクリーニング

家事代行は、基本的に日常的な掃除を行うサービスです。

そのため、

・エアコン内部の洗浄
・換気扇の分解洗浄
・業務用機材を使った清掃
・長年こびりついた頑固な汚れの除去
・浴室の強いカビ取り
・専門洗剤を使った特殊清掃

などは、ハウスクリーニングの範囲になる場合があります。

普段の掃除では落としにくい汚れがある場合は、事前に相談しておくと安心です。

危険を伴う作業

安全に作業を行うため、危険を伴う内容は対応できないことが多いです。

たとえば、

・高い場所での作業
・脚立を使う作業
・屋根やベランダ外側の掃除
・重量物を持ち上げる作業
・刃物や特殊な道具を使う作業
・高温の場所での作業

などです。

家事代行は、スタッフが安全に行える範囲でのサポートになります。

大型家具や家電の移動

大型家具や重たい家電の移動も、対応が難しい場合があります。

たとえば、

・大型の棚を動かす
・ソファを移動する
・ベッドを動かす
・冷蔵庫や洗濯機を動かす
・重たい収納家具を運ぶ

などです。

無理に動かすと、床や壁を傷つけたり、ケガにつながったりする可能性があります。

家具の移動が必要な場合は、事前に確認しましょう。

医療・介護・保育にあたる作業

家事代行は、家事をサポートするサービスです。

そのため、

・医療行為
・介護行為
・お子さまの預かり
・送迎
・身体介助
・服薬管理

などは、専門サービスの利用が必要になる場合があります。

ペットのお世話についても、会社によって対応が異なります。

貴重品や個人情報に関わる作業

家事代行では、トラブルを防ぐために、
貴重品や重要書類に触れる作業を控える場合があります。

たとえば、

・現金の管理
・通帳や印鑑の整理
・重要書類の処分
・個人情報が含まれる書類の判断
・高価なアクセサリーの整理

などです。

大切な物は、事前にわかりやすい場所へまとめておくと安心です。

依頼前に確認しておくと安心なこと

家事代行を利用するときは、あらかじめ希望を整理しておくと、
限られた時間を有効に使えます。

たとえば、

・どの場所を優先してほしいか
・掃除と洗濯のどちらを優先したいか
・使ってほしい洗剤や道具があるか
・触ってほしくない物があるか
・特に気になっている場所はどこか
・時間内にどこまでお願いしたいか

などです。

優先順位を決めておくと満足度が上がりやすくなります。

弊社では一人ひとりに合わせたオーダーメイド対応を大切にしています

一般的に家事代行で頼める内容はある程度決まっていますが、
ご家庭によって必要なサポートは異なります。

たとえば、

「仕事が忙しい週は、水回りを中心にお願いしたい」
「子どもが小さいので、床掃除を丁寧にしてほしい」
「来客前なので、リビングと玄関を優先したい」
「洗濯物をたたむ作業までお願いしたい」
「ナチュラル洗剤を使ってほしい」

など、ご希望は一人ひとり違います。

弊社では、決まった作業を一律に行うのではなく、
お客さまの暮らしやご希望に合わせて必要な家事を
組み合わせるオーダーメイド対応を大切にしています。

限られた時間の中で、どこを優先すると負担が軽くなるのかを
一緒に考えながらサポートします。

「こんなことも頼めるのかな？」
「うちの場合は、どんな内容がおすすめ？」

と迷う場合も、まずはお気軽にご相談ください。

家事代行は、暮らしにゆとりをつくるサポート

家事代行は、特別な人だけが使うサービスではありません。

仕事や子育てで忙しいと、家事まで手が回らない日もあります。

掃除をお願いする。
洗濯をお願いする。
水回りを整えてもらう。

少し家事を手放すだけでも、家で過ごす時間が心地よくなりやすいです。

すべてを一人でこなそうとせず、
必要な部分だけ上手に頼ることも暮らしを整える方法の一つです。

まとめ

一般的に家事代行で頼めることは、

・室内の掃除
・水回りの掃除
・キッチンまわりの掃除
・洗濯
・日常的な片付け補助
・玄関や廊下の掃除
・料理

などです。

一方で、

・専門的なハウスクリーニング
・危険を伴う作業
・大型家具や家電の移動
・医療、介護、保育にあたる作業
・貴重品や重要書類の管理

などは、対応できない場合があります。

サービス内容は会社によって異なるため、依頼前に確認しておくと安心です。